Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 06 août 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Ocean Rider sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

 

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Nom commercial : OCEAN RIDER

Entreprise individuelle

SIREN : 879 145 738

SIRET : 879 145 738 00024

Adresse :

63 avenue Robespierre

17000 La Rochelle

France

E-mail : info@cbd-larochelle.com

 

2. Données personnelles collectées

Selon les services utilisés, Ocean Rider est susceptible de collecter les données suivantes :

 

Lors d’une commande

• Nom
• Prénom
• Adresse postale
• Code postal
• Ville
• Pays
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à la commande
• Historique des achats

 

Lors de la création d’un compte client

• Identifiant
• Mot de passe chiffré
• Historique des commandes
• Adresses de livraison et de facturation

Les clients peuvent également commander sans créer de compte.

 

Lors de l’utilisation du formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

• Nom
• Adresse e-mail
• Objet de la demande
• Message

Ces informations sont uniquement utilisées afin de répondre à votre demande.

 

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

• traiter les commandes ;
• assurer la livraison ;
• gérer la relation client ;
• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• gérer les comptes clients ;
• assurer le suivi des commandes ;
• améliorer le fonctionnement du site ;
• respecter les obligations légales et comptables ;
• lutter contre la fraude.

 

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• l’exécution du contrat de vente ;
• le respect des obligations légales ;
• l’intérêt légitime d’Ocean Rider pour améliorer ses services ;
• le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis (cookies notamment).

 

5. Paiement sécurisé

Les paiements réalisés sur le site sont sécurisés.

Selon le moyen de paiement utilisé, certaines informations peuvent être transmises au prestataire de paiement afin de traiter la transaction.

Ocean Rider ne conserve jamais les données bancaires complètes de ses clients.

Le prestataire de paiement actuellement prévu est Stripe ou tout autre prestataire offrant un niveau de sécurité équivalent.

 

6. Livraison

Les informations communiquées lors de la commande sont utilisées afin de :

• préparer la commande ;
• organiser la livraison ;
• contacter le client si nécessaire.

Les données strictement nécessaires peuvent être transmises aux transporteurs partenaires.

Les livraisons sont assurées :

• localement dans un rayon d’environ 20 km autour de La Rochelle ;
• par transporteur pour les expéditions nationales et européennes.

 

7. Cookies

Le site utilise différents types de cookies.

 

Cookies techniques

Ils sont indispensables au bon fonctionnement du site et permettent notamment :

• la connexion au compte client ;
• la gestion du panier ;
• la validation des commandes ;
• la sécurité du site.

Ces cookies ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur.

 

Cookies de mesure d’audience

Le site utilise Google Site Kit, qui peut intégrer des services tels que Google Analytics afin de mesurer l’audience et améliorer le fonctionnement du site.

Ces cookies ne sont déposés qu’après acceptation de l’utilisateur via le bandeau cookies.

 

8. Avis clients

Les utilisateurs peuvent publier un avis après un achat.

Les informations affichées peuvent comprendre :

• le prénom ;
• la note attribuée ;
• le commentaire publié.

Les avis Google affichés sur le site restent soumis aux conditions d’utilisation de Google.

 

9. Sécurité des données

Ocean Rider met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé ;
• la perte ;
• l’altération ;
• la divulgation.

Le site bénéficie notamment :

• d’une connexion HTTPS sécurisée ;
• d’un hébergement sécurisé chez Hostinger ;
• d’outils de sécurité destinés à protéger le site contre les attaques et les accès non autorisés.

 

10. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.

À titre indicatif :

• données liées aux commandes : conformément aux obligations comptables et fiscales ;
• demandes envoyées via le formulaire de contact : durée nécessaire au traitement ;
• comptes clients : jusqu’à leur suppression ou après une période prolongée d’inactivité ;
• cookies : conformément à leur durée de validité.

 

11. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées uniquement aux personnes ou organismes ayant besoin d’y accéder, notamment :

• prestataires de paiement ;
• transporteurs ;
• hébergeur ;
• prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site.

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

 

12. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Toute demande peut être adressée à :

info@cbd-larochelle.com

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

 

13. Modification de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte :

• des évolutions législatives ;
• des évolutions réglementaires ;
• des évolutions techniques du site.

La version publiée sur cette page est la seule opposable.